Boa tarde, estou tentando entrar em contato com vocês mas apenas consigo falar com robôs, não achei o email de contato também, eu fiz uma compra ontem, o pedido é o PEDIDO N 4323958, já foi confirmado e tudo mais, mas quero tirar uma dúvida, eu comprei o pacote em quarto quadruplo, isso significa que eu só vou poder concluir meu pacote. Compra hurb. Faça uma reclamação Acesse suas reclamações. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: auditoria@reclameaqui. Rio de Janeiro - RJ. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: [email protected] Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. A HURB não faz o reembolso. Valor devolvido: R$ 1. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: auditoria@reclameaqui. Não recebi voucher. Pacotes. 11/09/2023 às 13:38. É muito importante que você se informe sobre. Belo Horizonte - MG. Agência de Viagens. Agência de Viagens. Categorias. ID: 159978939. Ocorre que a empresa solicitou 60 dias. O que fizemos. Salvador - BA. Hurb - Hotel Urbano. br. Nosso contato será direto por este canal. A. Para conseguir suporte pelo canal, escreva sua solicitação, envie e aguarde a análise e resposta de um operador do. Agência de Viagens. com. No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. Tentei ligar para o número cadastrado no reclame aqui mas não consegui o contato, a partir de agora ficarei responsável pela tratativa e resolução do seu caso. Publicidade. Hurb contesta ação coletiva que pede bloqueio de bens da empresa e dos sócios e a compensação a clientes. Pacotes. No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. Ah! No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. Para essa viagem, você pode precisar de alguns dos seguintes documentos: Passaporte e/ou visto de entrada com, pelo menos, 6 meses de validade; Certificado Internacional de Vacinação; entre outros. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: auditoria@reclameaqui. br. Cadastre uma empresa. Assim evitamos ruídos em nossa comunicação. Descoberto isso, comunico através do Chat do Reclame aqui a Raquel Tomaz, funcionária da HURB responsável pelo meu caso, o ocorrido; - 24/01/2023 Raquel Tomaz Repete o que disse no dia 19/01/2023, afirmando que fez uma solicitação do via cartão (sem comprovante) e que o Time Financeiro segue na tentativa de descobrir o. Propaganda enganosa. Reembolso da Hurb! - Hurb - Hotel Urbano - Reclame Aqui. Agência de Viagens. Solicitação foi aberta dia 28/10/22, o prazo de 60 dias úteis que me passaram era até 23/01/23. Fiz a compra de 1 pacote para a argentina em 2021, agendei as 3 datas, e em todas as datas falaram que não tinha passagem em promoção, como já é em setembro, fiz o cancelamento do pacote para pagar. Ver todas Reclamações. br. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: [email protected]. 05/12/2022 às 10:04. ID: 149780389. 05/01/2023 às 21:20. Hurb - Hotel Urbano. Equipe Reclame Aqui Hurb . Fui informada pela HURB que faltando 45 dias para a primeira data que escolhi eu seria comunicada acerca das escolhas. para podermos conversar com mais detalhes quanto a seu caso. Hurb - Hotel Urbano. Essa semana recebi um e-mail da empresa Hurb que não seria possível no mês de Março, que eu deveria escolher outra data após o segundo semestre de 2023. Em Abril de 2020 comprei um pacote de viagem para Paris (passagens, hotel + café da manhã), o pagamento foi realizado à vista e, desde então, venho tentando agendar minha viagem junto com a Hurb, respeitando os períodos do pacote. Veja a reputação da empresa Hurb - Hotel Urbano, registre. Você também pode converter o valor pago em Hurb Créditos. ID: 91177601. Cadastre uma empresa. Estorno do valor pago. Além disso, 86,1% dos que tiveram problema com o site afirma que seu problema. Porém até hoje os créditos não caíram na conta Hurb. Hoje 31/03/2022 para a minha surpresa a data escolhida por eles é uma data que NÃO condiz com minha necessidade e não tendo, portanto, disponibilidade para realizar a viagem em qualquer outra data que não as que eu informei. Hurb - Hotel Urbano. Com isso impossibilitados para seguir com o processo de reservas e a confirmação da data para utilizar o seu ingresso no parque. ID: 154732499. Seu pedido teve o cancelamento em créditos realizado, no valor total da compra, sem multa! A partir de agora o valor fica disponível em seu cadastro Hurb para seu uso em qualquer oferta dentro do nosso site por um prazo. Então dei entrada para receber a minha comissão. Olá, Carla! Espero que esteja bem. denunciar. FOMOS ENGANADOS PELA HURB! Pedido *. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: [email protected] Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. Os números dos nossos pedidos são: 8755587 e. Problemas Gerais. 31106. Hurb - Hotel Urbano. br. Porto Velho - RO. com. Propaganda enganosa. com. No dia 29/11/19 fiz uma compra no site da Hotel Urbano Hurb de um pacote para New York na black friday, o preço do pacote estava constando com 50% de desconto, enfim um sonho, logo fiz a leitura das regras, onde constava apenhas cidade e estado de saída e também a data da viagem. Além disso, 86,1% dos que tiveram problema com o site afirma que seu problema. Agência de Viagens. Agência de Viagens. Solicitei as 3 datas seguindo todas as regras e protocolos do hurb em 04/03/2021 e somente hoje 03/06 após iniciar a reclamação a empresa me diz que essas datas não são válidas. As alegações são as mesmas de sempre, de que não existe tarifário promocional disponível e solicitando para mudar para o segundo. Quando o barato sai caro: a Hurb (antiga Hotel Urbano) prosperou na pandemia vendendo pacotes em conta, mas agora acumula reclamações de clientes e hotéis. É uma falta de respeito tão grande. Nós cumprimos integralmente com toda a nossa parte no contrato, a Hurb por outro lado, descumpre toda a parte deles. br. Equipe de Atendimento. O cancelamento ocorreu em junho de 2023 e havia a promessa no aplicativo que o estorno ocorreria em 17/09/2023. A, empresa inscrita no CNPJ de N 12. Reembolso da Hurb! - Hurb - Hotel Urbano - Reclame Aqui. 257 queixas (em 15/4/2020), sendo que 100% das reclamações foram respondidas. Fiz o cancelamento devido ao número excessivo de falhas d hurb co seus clientes. Atenciosamente, Álvaro Rodrigues Neto. Fiz o cancelamento de um pacote, mas não consta o cancelamento pela empresa de cartão. NÃO FAÇAM A BESTEIRA DE CAIR NO [Editado pelo Reclame Aqui] DO HURB! NÃO É UMA EMPRESA SÉRIA! Hurb - Hotel Urbano. We would like to show you a description here but the site won’t allow us. Veja também. NÃO PAGAM REEMBOLSO E FALTA DE COMPROMETIMENTO. Laticínios e Lácteos. São ainda 65% os clientes que. Os e-mails são geralmente respondidos em até 24 horas úteis após encaminhados para a empresa. Fiz uma compra na Hurb durante a pandemia, no ano de 2020, no valor de R$617,40. Pacotes. A primeira (e suficiente) decepção foi quando a Hurb não cumpriu o combinado e pediu, no dia 16/06/2023, que eu sugerisse datas para. Hurb - Hotel Urbano. Publicidade. Hurb não marca viagem adquirida há mais de um ano atrás. com. com. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: auditoria@reclameaqui. Após algumas propagandas vi alguns pacotes interessante no HURB (Hotel Urbano) na empolgação comecei a fechar alguns. br. No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. com. br. Agência de Viagens. Eletrodomésticos. Propaganda enganosa. Essa história já foi contada por muitos outros: Hurb vende pacotes com preços baixos pra um futuro distante, não entrega nada, nem cumpre prazos, mesmo com todas exigências atendidas. PACOTE CANCUN 2022 - oferecendo remarcação para 2023 / creditos. Hurb - Hotel Urbano. br. 7 / 10. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: auditoria@reclameaqui. Propaganda enganosa. Entrei em contato com a Hurb pedindo uma solução pois seria uma viagem de 7h até o hotel e sem a certeza de um chekin não tinha como eu ir. Pacotes. No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. Hurb - Hotel Urbano. Fui informada pela HURB que faltando 45 dias para a primeira data que escolhi eu seria comunicada acerca das escolhas. ID: 133521499. br. Comprei um pacote de viagem para 04 oessoas para Cancun junto a Hurb durante a pandemia. O problema foi. 16/11/2022 às 09:41. 12/01/2023 às 22:32. No dia 04/10/2021, faltando 37 dias para a primeira data. O nosso time de Operações lhe retornou , através do protocolo 8166358, pedido 5996459 , sinalizando que não era possível seguir com o agendamento do seu ingresso devido às restrições para o destino. Conforme solicitado, indiquei 3 novas datas em 2022 para realizar a viagem e, o HURB deveria me enviar uma comunicação confirmando a data. Hurb - Hotel Urbano. 04/10/2021 às 20:21. Boa tarde consumidores quero compartilhar a minha pior experiência como AFILIADOS HURB. com. Eletrodomésticos. Este é o contato do e-mail do Hurb. A empresa diz que em 2022 cerca de 650 mil viajantes embarcaram e que 1 milhão tiveram. com. Nunca fizeram um contato proativo comigo para explicar todo o ocorrido, são somente respostas reativas e padronizadas. Efetuamos a compra de 3 pacotes no Hurb para Cancún, informamos 3 datas como sugestão e recebemos apenas 1 proposta de acordo com o mês que havíamos informado e outras 2 em meses diferentes do que havíamos informado. Atraso no reembolso de viagem cancelada. Todas as reclamações para GFL TRANSPORTES E ENTREGAS RAPIDAS. Na conclusão desta solicitação, o. Ver todas Reclamações. br. ID: 150437639. br Faça uma reclamação Acesse suas reclamações Crie sua conta Veja o ranking das empresas Tire suas dúvidas sobre o Reclame AQUI Recebi seu contato e respeito suas palavras, estamos dispostos a auxiliar nossos viajantes como for possível, no que estiver dentro do nosso alcance. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: [email protected] enganosa. formulário propondo 3 datas para a viagem sendo 10/08/23, 17/08/23 e 24/08/23. ID: 157357869. Já me sinto [Editado pelo Reclame Aqui], pois este tipo de mensagem causa desconfiança, insegurança e muito temor. Para conseguir suporte pelo canal, escreva sua solicitação, envie e aguarde a análise e resposta de um operador do SAC. Exibindo 10 de 207224 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Hurb - Hotel Urbano). Estava sonhando com a viagem e já havia feito todos os planos. . Nas regras de cancelamento por boleto, a devolução é na conta escolhida, e que após a Hurb fazer o depósito, o banco tem 10 dias para depositar. Agência de Viagens. Boa noite! Estou tentando cancelar uma compra mas eles não permitem Preciso que essa compra seja cancelada o mais rápi. Devido as complicações da pandemia em 2021, meu pacote foi adiado p 2022. Agência de Viagens. Nesse tipo de compra, o Hurb pede pra que a gente de 3 opções de datas possíveis pra viagem. br. Agora que alguns destinos normalizaram a empresa teve a coragem de me mandar um e-mail falando remarcar o pacote do mes que vem Punta cana sendo que não tenho disponibilidade pra. Mauá - SP. com. Pacotes. com. Agência de Viagens. com. NÃO CONSIGO CANCELAR PEDIDO. Atraso no reembolso por cancelamento. Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano. 30/05/2022 às 15:28. Todas as reclamações para Hurb - Hotel Urbano. Fui verificar ontem meus créditos, e me deparei que tinham vencidos no dia 10/04/2023. Meu nome é Caio, sou Assistente de Mídias do Hotel Urbano - Hurb. Contudo, ao realizar a pesquisa no site da Hurb, nos foi mostrado o valor/pessoa de R$ 1. Ribeirão Preto - SP. Eu e minha esposa fizemos uma compra para Punta Cana, e com pagamento a vista, ganhava 15% em créditos hurb. 13/03/2023 às 16:02. Guarulhos - SP. Comprei pacotes de viagem para Tailândia para mim e meu amigos, da empresa HURB, cuja data da viagem ficou marcada para 26 de abril de 2022. Propaganda enganosa. Detector de Site Confiável. Clientes da Hurb reclamam de dificuldade em estorno e confirmação de reserva Segundo o Reclame Aqui, queixas contra a empresa dispararam no 1º trimestre. Laticínios e Lácteos. 14/07/2022 às 03:50. Exibindo 10 de 1671 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa GFL TRANSPORTES E. 15/08/2023 às 05:19. Eu entrei em contato com a operadora do cartão, me orientaram a pedir um comprovante de estorno junto ao Hurb, que conste valor do estorno, data, nome da empresa. No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. Agradeço imensamente toda paciência e confiança até aqui dispensada. Respondidas. Hurb - Hotel Urbano. Pacotes. Laticínios e Lácteos. E já se faz uma semana. br. A empresa recebeu 29 mil reclamações nos últimos seis meses e é avaliada com nota 5,8 de 10. Hoje é 12/03/2023 , ou seja, já se encerrou o prazo e adivinha a novidade? Eletroportáteis. Vendi dois pacotes de viagem em 2020. Todas as Categorias. Hurb trocou as datas do meu pedido por 2 vezes, sendo essas datas fora das possíveis datas que colocamos no inicio da compra do pacote, e por fim enviaram o e-mail dizendo da indisponibilidade de voos nas datas escolhidas e que o. Estou retornando com boas notícias. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar:. Luciene - Equipe Reclame Aqui Hurb . Saiba como resolver problemas, avaliar a reputação e comparar empresas no segmento de agências de viagens. No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. Realizei o pagamento no próximo dia útil, dia 5/12. Você pode ficar à vontade para nos procurar diretamente em nossos canais de atendimento. A avaliação do Hurb é classificada como "ruim" pelo site Reclame Aqui. Agência de Viagens. Reclame Aqui do Hurb. O Hurb foi criado em 2011, com apenas 5 funcionários e 3 computadores. O venc. Criaram um programa de devolução voluntaria. br. É clicando nesse e-mail que você terá acesso ao que eu te escrevo via. Eu comprei um pacote de viajem há aproximadamente dois anos e não consegui viajar até hoje. No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. isso tudo foi repassado para os consultores da Hurb, o meu cansaço de esperar o meu desespero de perder minha habitação. São Pedro - SP. Não cumprimento do contrato. Conquiste a confiança de milhões de pessoas em todo o Brasil e esteja no. Pacotes. Verifiquei sim o seu pedido: 5575602 que se mantém com as sugestões: 18/03/2022, 15/04/2022 e 23/04/2022. Agência de Viagens. A HURB me fez trocar a data da viagem duas vezes no inicio do ano, na terceira optei por cancelar o pacote. Caso veja alguma, não deixe de nos. 09/04/2020 às 15:07. Pacotes. Todas as reclamações para Hurb - Hotel Urbano. 03/08/2022 às 21:01. No dia 13/07/2021 preenchi o formulário com as datas solicitadas, todas para novembro de 2021. Solicitação foi aberta dia 28/10/22, o prazo de 60 dias úteis que me passaram era até 23/01/23. Agência de Viagens. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: auditoria@reclameaqui. Protocolos 12089950 e. Eletroeletrônicos. São pedidos de reembolso, críticas à falta de datas disponíveis ou demora por respostas. É clicando nesse e-mail que você terá acesso ao que eu te escrevo via. Atraso no reembolso por cancelamento. Detector de Site Confiável. Há 5 meses a resposta deles é a mesma vamos passar pro financeiro verificar. Comprei um pacote para ORLANDO no dia 20/11 nas promoções de Black FRIDAY do site Hotel Urbano, no pacote constava 7 diárias apartamento quadruplo ,. O atendimento do Hotel Urbano, disse que eu. ID: 166727401. Passagem Aérea. Hurb - Hotel Urbano. Pacotes. No dia 4/12 recebi uma notificação no aplicativo que eu poderia gerar um novo boleto e garantir aquela viagem, arrependido, fui lá e gerei um novo boleto pois queria aquela viagem. As datas da viagem aéreos e hotel eram para serem envi {{page. Sabemos o quanto é esperada uma viagem e o quanto ela é importante para você, por isso estamos aqui para esclarecer algumas informações e tornar tudo ainda mais tranquilo. br. 468 queixas nos últimos 6 meses (entre 1º de outubro de 2022 e 31 de março de 2023). O atendimento do Hurb no Reclame Aqui é. No Reclame Aqui foram 29. Pra minha surpresa, as 3h da manhã. O CEO João. Todas as reclamações para Hub Pagamentos - Fintech Magalu. Segui todos os protocolos fornecidos pela empresa. Equipe Reclame Aqui Hurb . Pacotes. Todas as reclamações para GFL TRANSPORTES E ENTREGAS RAPIDAS. No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. Todas as reclamações de Passagem Aérea para Hurb - Hotel Urbano. ID: 170003285. REEMBOLSO ATRASADO. Exibindo 10 de 8037 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Hub Pagamentos - Fintech Magalu). Ilustríssimo Presidente da HURB TECHNOLOGIES S. Detector de Site Confiável. Já me sinto [Editado pelo Reclame Aqui], pois este tipo de mensagem causa desconfiança, insegurança e muito temor. Gostaria de abrir essa reclamação formal contra o HURB, após diversos protocolos abertos (11346968, 11349393, 11501423, 11502064, 11418774), pois a. Será que conseguirão cumprir as promessas, e impedir que minha irmã não tenha tirado férias em vão? É assustadora a quantidade de reclamações de consumidores, e do próprio Procon e MP pedindo por esclarecimentos. Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano. Fui ao reclame aqui e ainda não obtive resposta", diz o cliente, que tem mais dois pacotes contratados com o Hurb, um para a Alemanha e outro para o Chile. Propaganda enganosa. Fui surpreendida com um e-mail do Hotel Urbano informando que a minha passagem aerea comprada há 10 meses havia sido alterada. Vocês ja viram uma empresa que não tem ouvidoria, que não tem como falar com gerente do atendente, que o atendente não tem autonomia NENHUMA para resolver NADA. Realizei a compra do PACOTE ORLANDO a viagem já havia sido adiada pela PANDEMIA, ocorre que na compra do pacote de 07 diárias, foi oferecido mais uma diária de cortesia,. Já liguei reclamando e me pediram 24h para os créditos caírem, mas até agora nada. 0. Detector de Site Confiável. Melhores casas de apostas. Pacotes. No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. denunciar. 2. Equipe Reclame Aqui Hurb. com. São Paulo - SP. A empresa recebeu 29 mil reclamações nos últimos seis meses e é avaliada com nota 5,8. Hurb - Hotel Urbano. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: auditoria@reclameaqui. Hurb - Hotel Urbano. Hurb - Hotel Urbano. 468 queixas nos últimos 6 meses (entre 1º de outubro de 2022 e 31 de março de 2023). No Reclame Aqui foram 29. No dia 4/12 recebi uma notificação no aplicativo que eu poderia gerar um novo boleto e garantir aquela viagem, arrependido, fui lá e gerei um novo boleto pois queria aquela viagem. Paguei o valor integral e de acordo com a política da empresa eu deveria aguardar o envio das opções de vôo até dia. No Reclame Aqui, o Hotel Urbano conta com 3. Agência de Viagens. É uma falta de respeito tão grande. VIAGEM CANCUN - VISTO MEXICO. Petição inicial está pronta! Reembolso da Hurb! Tenho dois pedidos de reembolso da Hurb! Os números dos meus pedidos: 8085956 e 6825173. Segundo o jornal O Globo, hotéis de todo o país pararam de receber novos hóspedes da empresa. com. ID: 160866003. Hotéis. No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: auditoria@reclameaqui. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: auditoria@reclameaqui. Exibindo 10 de 49462 reclamações (referente ao filtro selecionado). Hurb - Hotel Urbano. Por motivos das condições sanitarias nacionais, não pude realizar a viagem conforme programado. br. ID: 156896327. 28/04/2022 às 10:30. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. Abri uma reclamação pelo Reclame Aqui e recebi a resposta padrão em anexo, semelhante à resposta padrão de TODAS AS RECLAMAÇÕES POR FALTA DE PAGAMENTO DO REEMBOLSO DE OUTRAS PESSOAS COM O MESMO PROBLEMA COM A HURB QUE RECLAMARAM NESTA PLATAFORMA. Reserva de hotel não realizada. Estorno do valor pago. Então, propõe novo prazo pra um futuro ainda mais distante. Com essa atualização, será possível prosseguir. O cliente, e somente o cliente precisa ser flexível, e nunca. br. Eu realizei a compra de um pacote para São Luís + Lençóis Maranhenses (número do pedido: *) no ano passado. Pacotes. Hurb - Hotel Urbano. Já fiz 2 reclamações direto com a hurb, uma reclamação no Procon e outra reclamação aqui no dia 06/09, referente ao não envio da d. Mogi das Cruzes - SP. br. Veja a reputação da empresa Hurb - Hotel Urbano, registre. Luciene - Equipe Reclame Aqui Hurb . Eu entrei em contato com a operadora do cartão, me orientaram a pedir um comprovante de estorno junto ao Hurb, que conste valor do estorno, data, nome da empresa. Agência de Viagens. Avaliações do Hurb no Reclame Aqui. Gostaria de abrir essa reclamação formal contra o HURB, após diversos protocolos abertos (11346968, 11349393, 11501423, 11502064,. 16/11/2022 às 09:41. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: auditoria@reclameaqui. Pacotes. Realizei a compra do PACOTE ORLANDO a viagem já havia sido adiada pela PANDEMIA, ocorre que na compra do pacote de 07 diárias, foi oferecido mais uma diária de cortesia,. Brasília - DF. Acerca do pedido: 7338064, após vários e-mails en [Editado pelo Reclame Aqui]s, conversas no chat (sem respostas claras), reclamações no reclame aqui, Consumidor. Detector de Site Confiável. As pessoas que compraram parcelaram em 12x no boleto e terminaram de pagar em Março de 2021. Dificuldade para mudar pacote. com. Pacotes. Cai na besteira de comprar um pacote na HURB. Atraso no reembolso de viagem cancelada. Será que seremos atendidos em março 2023 ? Pedido 7115352. Compramos, como muitas das reclamações, dois pacotes fechados em 2020 para Orlando, que seriam válidos até 2021. Siga o passo a passo abaixo:1) Faça login na sua conta Hurb e depois clique na aba “Minhas Viag. Belo Horizonte - MG. Sem falar que tenho passado por [Editado pelo Reclame Aqui] e perdido a credibilidade junto as pessoas que envolvi neste e outros pacote não honrados pela Hurb. Publicidade. Agência de Viagens. Meus Produtos Reclame AQUI; Entre em sua área restrita para administrar suas respostas aos consumidores, acesse aqui. No dia 6 de Abril recebi um email confirmando que o reembolso seria em 10 dias uteis. Veja também. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: auditoria@reclameaqui.